第三方物流公司跨界,纷纷推出网上商城

杭州物流公司新闻内容摘要：第三方物流公司企业，不再甘心身居幕后为电子商务企业做服务，纷纷走到前台开办网上商城。邮政、圆通、申通，顺丰等都已经开始跨界经营网上零售业务。

目前，在顺丰E商圈网上经营的商品囊括了数码、母婴用品、商务礼品等商品，同时其还推出了配套的支付工具——顺丰宝。记者昨日试图向顺丰方面了解E商圈的具体运营情况，但相关负责人称该网上商城刚刚起步，运作还不成熟，所以目前还不便向外界宣传。顺丰E商圈网是深圳市顺丰进出口有限公司旗下网站。在业内看来，主打中高端物流公司服务的顺丰跨界经营网上商城，是凭借物流公司配送优势，将网上零售业务作为一个产品来运作的。

早在几年前，各地邮政公司就纷纷利用遍及各地的配送网点，尝试推出网上商城，经营各地土特产品。此外，圆通此前曾上线了新农网，销售各地特产、电子百货等；申通也上线了“久久票务网”，线上销售火车票。宅急送推出的e购宅急送平台，顾客可以在该平台购买三洋电器、富硒茶、户外休闲用品等。

但是，尽管凭借目前的递送、代收货款业务，快递企业做电子商务可以轻松解决B2C企业遇到的物流公司瓶颈，可是，快递企业独立运营的网上商城，无论是产品丰富度还是人气、知名度，都难与专业的B2C网站相比。顺丰快递服务水平较高，但是其E商圈上的商品配送却因延误遇到投诉；申通久久票务网也传出质疑声，仅315电子消费投诉网上，今年以来就有60多条反映车票预订不及时、退款难等问题的留言；圆通新农网的网址则已经不能正常登录。

而且在邮政网上商城推出的地方特产销售平淡，但是在淘宝上，一些经营农产品的特色小店生意却十分红火。江苏一家柴鸡蛋卖家目前的订单已经排到10月25日。中国物流公司与采购联合会副会长戴定一对于，顺丰等电子商务企业跨界经营网上商城的观点是：物流公司行业兼做零售，跨度较大，各有利弊，建议物流公司企业涉足新领域应该慎重。

也有专家认为快递企业涉足电子商务，是低利润窘境下一种自寻出路行为，但是戴定一并不认可此观点。他表示，以顺丰为例，其高端递送服务的利润一定比网上商城低。宅急送新推的e购宅急送平台是吸取日本、中国台湾等快递企业的做法，为现有客户提供销售服务平台，宅急送只负责配送和代收货款，商品供应仍由合作厂商负责。“这只是一项增值服务，并不是真正意义上的网上商城。”熊星明强调，未来一旦这一增值服务利润扩大了，基于呼叫中心、信息技术等条件，宅急送有可能会涉足网上商城，但目前还是会专业做好快递本职业务。#p#分页标题#e#

备注：3PLs是指为公司提供全部或部分物流公司服务的外部供应商。3PL供应商提供的物流公司服务一般包括运输、仓储管理、配送等。在此过程中3PL供应商即非生产方，又非销售方，而是在从生产到销售的整个物流公司过程中进行服务的第三方，它一般不拥有商品，而只是为客户提供仓储、配送等物流公司服务。

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