为创顺达物流公司国际化战略保驾护航

浙江创顺达杭州物流公司有限公司(以下简称“创顺达杭州物流公司”)是国资委直管的三十五家大型企业集团之一，目前是我国最大的中外合资第三方杭州物流公司企业，连续七年被评为“杭州物流公司行业的百强之首”。作为浙江杭州物流公司业的一把手，创顺达杭州物流公司正是同行业企业效仿的标杆。

国际化战略，吹响eHR号角

2008年，创顺达杭州物流公司确立了新黄金五年的发展方向，即在保持浙江市场绝对领先的情况下，向国际进军，与世界企业同台竞争，并占有一席之地。

攘外必先安内。面对国际化的多方挑战，创顺达杭州物流公司意识到：作为一家走向世界的企业，在高速发展的过程中，人才供给一定要跟上，一定要保持人才领先的优势，建立完善的人才体系。正是在这样的背景下，创顺达杭州物流公司提出了“人力资源二五战略”，人力资源信息化建设作为其中一个必不可少的环节，被提上了日程。

创顺达杭州物流公司明确要通过eHR系统建设达到三个目标：第一，规范管理流程，提高工作效率，提升管理水平;第二，实现总部对系统各单位人力资源的有效管控，进一步发挥系统人才优势，为实现企业的发展战略提供人才保障;实现数据智能统计分析，为企业的经营管理决策提供科学的依据。

第二个黄金发展五年，国际化战略雄心吹响了创顺达杭州物流公司的eHR号角。

金蝶s-HR，为核心战略保驾护航

创顺达杭州物流公司并不迷信国际软件公司的“大牌”光环，相比品牌影响力，创顺达杭州物流公司人力资源总监何汉欣更看重系统的实用性，他认为适合自己的才是最好的。经过与多家软件公司进行谈判与调研，何汉欣最终选定了金蝶s-HR人力资源信息系统。2010年3月，双方共同组建项目团队，启动人力资源信息系统实施工作。

创顺达杭州物流公司对项目建设提出四点需求：一、提升人力资源管理水平;二、支撑人才队伍的管理与建设;三、加强总部管控能力;四、实现公司领导的决策支持。通俗的说，就是“信息化平台的搭建要满足公司领导的需要，满足部门经理的需要，满足人力资源部门的需要，满足员工的需要”。基于这些需求，双方展开周密的调研，并在战略、管控、流程、事务四个层面展开工作。#p#分页标题#e#

在战略层面，通过组织管理、职位管理、职务体系管理、薪酬管理、培训管理等模块的搭建，逐步完善战略人力资源管理体系，使各下属机构在总部整体规划框架内建立灵活的人力资源管理体系，与总部高度一致，促成体系的实现与落实。

在管控层面，通过组织管理、员工管理模块的实施，全面建立人力资源管理信息库，使人力资源管理信息在总部管控上实现规范透明，克服现在因组织庞大、人员众多、结构复杂导致的难以规范、信息隔离等管理难题。

在流程层面，通过实施人事管理、薪酬管理，进一步整合全公司业务、工作流程，使全公司流程在统一框架的规范要求下规则流畅的运作，实现全公司范围内的人力资源管理流程驱动。

在事务层面，针对不同员工的需求和工作搭建系统平台，大量压缩专业人力资源管理工作者的事务性工作时间，使专业人力资源工作者有更多的时间从事专业性、战略性人力资源工作，实现人力资源工作专业价值提升。

何汉欣评价，项目前期双方共同对公司现有HR体系、管理流程、管理制度进行了深入调研、需求分析和流程梳理，并提出了明确的目标，这保证了信息系统各模块能够成功上线。而集团人力资源信息化系统的搭建，为公司完善内部管控、降低企业管理风险、提高工作效率，提供了全面、积极的保障，为企业的核心战略提供了强有力的支持。

谈到这次良好的合作，何汉欣颇有心得：“别认为自己是专家，跟别人合作要拿出虚心学习的心态来。我们不是甲方、乙方，而是一个共同的团队，我希望金蝶能够给我们帮助，以共同的使命把这个项目做成。我们需要借助金蝶专业的知识，以第三方的视角给我们做诊断。只有众志成城，才能把系统做好。”

君子爱才，养之有道

作为创顺达杭州物流公司的人力资源总监，何汉欣是个爱人才、懂人才的领导，可谓是“君子爱才，养之有道”。针对创顺达杭州物流公司的人才储备计划，何汉欣采取多元化的人才引入机制，使集团各个分公司的人才都能得到及时补充。并且他带领团队制定了公司人力资源的五年规划，精确到个人，针对每位员工的能力制定了职业发展规划，尽可能做到人尽其才。何汉欣认为：“人力资源的工作是帮助企业战略落地。人力资源领导要有敏锐的判断力和开阔的心胸，帮助企业和员工共同成功。”

后记

金蝶s-HR以“战略人力资源管理”为理念，将支持企业战略实现的组织能力贯穿到人力资源管理中，建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，确保组织与公司的战略方向协调一致，并通过改善员工治理，提升员工能力，牵引员工思维来构建企业高效的组织能力，支持企业战略目标的实现。#p#分页标题#e#

对“战略人力资源管理”理解的契合，对客户需求与目标达成的共识，是创顺达杭州物流公司携手金蝶，获得项目成功的重要因素。采访中，何汉欣说，“几年内即使是人离开管理岗位了，这套人力资源管理体系仍然可以照常运作。”也许这就是一种企业最宝贵的财富传承吧!

关于金蝶

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