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春运以来,南航珠海公司宠物托运明显增多。截止到1月18号,共有20例宠物需要托运,珠海公司根据实际情况共接收宠物托运15例,因为宠物种类、体型或包装问题拒托5例。
据悉,为方便旅客了解托运宠物的流程,珠海公司营运部制作了“宠物托运规定公示板”,在直属售票处和代理人售票柜台处摆放,该提示板介绍了宠物托运的相关流程和注意事项,方便了旅客在购票时能了解相关的信息,提前做好准备托运宠物的准备。
据了解,为了保障航空安全和宠物安全,珠海公司地服部制定了“三重保险宠物托运流程”,确保宠物托运平安到达目的地。
第一重保险:值机检验关。值机员在接收宠物托运时,认真核对宠物托运所需证件及文件,检查宠物包装,查看宠物品种是否符合托运标准。
第二重保险:值机主任复核关。值机主任在现场对宠物的收运进行二次把关。宠物托运的最大风险在于包装,包装的好坏直接影响到托运环节的安全,飞行安全、落地安全、宠物安全。因此,在宠物托运包装的加固上,地服部做了大量的比对和示范,确保以最有效、安全的方式让宠物安全、舒适到达目的地。
第三重保险:地服值班领导放行关。值机主任复核后,上报地服值班领导,经值班领导同意后,给予放行。
时值春运高峰,许多旅客将宠物托运回家过年。对此,南航工作人员提醒广大旅客注意:如需托运宠物,首先要在购票时做出申请;另外需要带着宠物去检验检疫局做检疫,并开具证明;托运当天,需要使用结实耐用的专用航空箱,装置宠物,避免挤压,保护宠物的同时又确保安全运输。