杭州物流公司建立起一个良好的服务系统,建立起客户形成一个资料库,通过客户的需求和资料从中为客户为起点,有条理的进行反馈改善不足点。提高更好的服务理念,对一系列的管理系统加以改善。 增强客户对杭州物流公司的信赖很认同,积极跟客户合作,双方在合作的过程中提出宝贵的意见。结合每月的反馈及时做以修整,把不良的方面及时处理,还要结合客户的工作目标,确定该项目的目标,能够很完善的处理好顾客的投诉问题,在投诉中找到问题,及时纠正问题。以及做好其他的增值服务。 结合多方面的改善和提高服务价值,为每一位新老客户做到最好的服务。
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