杭州余杭区临平物流公司疯狂竞争：利润下降，
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杭州余杭区临平物流公司疯狂竞争：利润下降，投诉多了，现在物流公司越来越多！ 竞争让他们疲于扩张 ！
江干区快递投诉排排坐 韵达、宅急送、汇通列前三
今年前11个月，江干区工商分局接到的对快递公司的投诉中，韵达（65起）、宅急送（11起）和汇通（11起）名列前三。杭州市工商局12315投诉受理中心的数据显示，快递投诉逐年增多。
昨天，临平余杭货运物流在江干区快递行业消费投诉工作座谈会上，快递公司的经理们纷纷倒起了苦水：无序竞争让他们疲于扩张，无暇顾及管理水平的提升。
投诉问题五花八门
遗失、不验货、延误
今年3月18日，吴先生委托韵达公司快递两件金鲨鱼休闲裤，价值2000余元，从杭州寄往宁波，结果遗失了；去年9月，方先生投诉韵达快递公司工作人员在送货过程中态度粗暴，素质偏低，与他的父亲发生争执并导致其父受伤年7月，临平余杭货运物流孙先生从温州乐清发快件到杭州，临平余杭货运物流中通快递公司承诺浙沪可在1天内送达，结果到第二天中午还没送到，在多次沟通后，快递公司提出要另加30元服务费，不加钱只能第二天再送。
这样的案例很多。物品遗失、不验货、延误时间、邮寄不成不退费、推脱责任、保价费高、格式条款不合理、工作人员素质偏低是快递公司目前存在的主要问题。
在一些快递公司面前，消费者往往成了弱势群体，许多物品遗失后，要求公司赔偿的金额也很难达成一致。而一些快递公司推诿责任也让消费者很无奈，比如由于航班延误等因素，应该由快递公司向航空公司追索，交通意外同样也应该由快递公司提出赔偿，而不是置身事外，让顾客自己去索赔。
“在关于上门服务的投诉中，有些快递员因为要背四五十公斤的东西上7楼，所以让客户帮忙抬下，结果就被投诉了。”韵达快递的客服负责人张志文说。现在快递业竞争异常激烈，收费极低，普通包裹5元就可以寄，还要求快速到达。扣掉工作人员的工资、运输费用、电话费以及其他办公成本，企业的收益极低，企业也有苦衷。最好最专业的杭州余杭临平物流公司，杭州运输公司，杭州货运公司，杭州通达物流有限公司http://www.hztd56.com/为你提供安全杭州货物运输服务，其中还包括杭州家具托运、杭州行李托运等运输服务。
