解析杭州临平物流公司的服务意识与理念!
解析杭州临平物流公司的服务意识与理念!
发布时间:2013/7/29 9:14:57
杭州通达物流资讯:
解析杭州临平物流公司的服务意识与理念!
经营理念:
服务理念 : 以人为本、以客为先
核心价值观 : 服务客户、诚信共享
工作方针 : 认真、严格、主动、高效
经营准则:
安全、及时、节省、方便、服务、满意
服务宗旨:
有客户的满意和信赖、才会有我们的发展:
服务范围:
零担、整车的全国各地公路货物运输
零担、大宗的国际、国内航空货物运输
铁路行邮快件、铁路行包及包裹运输
国内集装箱货物运输
仓储、货物中转、报关、交通信息咨询、物流贸易┄┄
服务方式:
函电委托、零担整车、上门受理、合同承运、
代接代送、从门到门、天天发货、代理保险、
运价优惠、安全快捷、信誉第一、客户至上 .
服务保障:
■ 每天通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除
后顾之忧。
■ 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的发出的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的
到货时间。
■ 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,在回单上收货方会把意见写上,同时建立客户
档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
最好最专业的杭州余杭临平物流公司,杭州运输公司,杭州货运公司,杭州通达物流有限公司http://www.hztd56.com/为你提供安全杭州货物运输服务,其中还包括杭州家具托运、杭州行李托运等运输服务。