托运行李丢失5天才寻回,谁该为迟到的行李负责
托运行李丢失5天才寻回,谁该为迟到的行李负责
发布时间:2019/5/7 8:09:43
托运行李丢失5天才寻回,谁该为迟到的行李负责?4月18日,李女士乘坐汉莎航空LH723航班转LH1792航班,自北京首都机场经慕尼黑机场转机到达里斯本机场。到达里斯本后,李女士发现行李未到达,询问机场行李丢失处工作人员后,得知汉莎航空信息显示其行李落在了中转机场慕尼黑,杭州行李托运汉莎方面并给李女士开具了遗落行李处理单,称4月19日上午会有专人将行李送至李女士所在酒店。
4月19日,李女士仍未收到行李,返回里斯本机场询问时被告知已经没有任何行李位置信息,此时汉莎航空也未联系李女士说明情况。托运行李丢失5天才寻回,谁该为迟到的行李负责?