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物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息包含的内容可以从狭义和广义两个方面来考察。
从 狭义范围来看,它指直接产生于物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通、加工等)的信息。在物流活动的管理与决策中,如运输工具的选择、运输库存数量的 确定、每次运送批量的确定、在途货物的跟踪、仓库的有效利用、最佳库存数量的确定、订单管理、如何提高顾客服务水平等,都需要详尽和准确的信息。
从 广义范围来看,物流信息还包括与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息,如商品销售和购 买信息,订货和接受订货信息,发出货款和收到货款信息等;市场信息是指与市场活动有关的信息,如消费者的需求信息,竞争者或竞争型商品的信息,销售促进活 动有关的信息,交通通信等基础设施信息。在现代经营管理活动中,物流信息与商品信息、市场信息之间相互交叉、融合,而且有着密切的联系。登台,零售商根据 对消费者消费信息的分析、需求的预测以及库存状况制订订货计划,向批发商或直接向生产商发出订货信息,批发商在接到零售商的订货信息后,在确认现有库存水 平的基础上,或指示物流部门发货,或组织货源。广义物流信息不仅能起到连接整合生产厂家、经过批发商和零售商最后到消费者的整个供应链作用,而且在应用现 代信息技术(如EDI,EOS,POS,互联网,电子商务等)的基础上能实现整个供应链活动的效率化。