快递公司牛年走出“牛速度”

杭州物流公司,杭州货运公司,-杭州通达物流信息有限公司讯:

1月3日，我选择了大连市中通速递服务有限公司托运一些品牌衣物、专业书籍和照片等，来为我办理速递业务的陈岩承诺说1月7日能托运到家里。可今天已经2月3日，东西还没有邮到！”人在河北的郑建丽很无奈。

“其间，我到中通的网站查自己快递单子的运单号，居然显示无此运单号的跟踪记录，我开始着急了，打了无数个电话交涉，仍未得到解决。”在郑建丽的一再追问下，直到1月19日，陈岩才告诉她东西被压到北京了，年前是邮不到了，年后才能到。“我就想拿回东西，哪怕他们告诉我们东西扔在哪儿了，我自己去拿都行，但是他们都不给答复。” 郑建丽希望该公司和有关管理部门能对这样的问题进行清查。 　　综合上述的经历，郑建丽等人还总结出几个特点：一是，货主都是外地大学毕业生；二是，业务员用速递公司的单子接私活；三是，转换为便宜的货运运送方式，赚取差价。 　大连市中通速递服务有限公司负责人钟先生说：“陈岩不是该公司员工，和公司一点关系都没有，是有的人拿着该公司的单子在外面接业务。”钟先生表示，他也接到了工商部门和多位顾客反映的这一情况，已经与陈岩等人取得了联系，得知是因为春节期间货物都压在了陈岩家里，近日将把货物发出。“这样的事情对我们公司也造成了不好的影响，我们将继续追查此事。”钟先生说道。 　针对本案，大连律师网首席律师侯建文认为，如果接私活的业务员以快递公司的名义接活，而且该业务员也的确是该快递公司的员工的话，快递公司就应该承担赔偿责任。如果此人不是该速递公司员工，而使用该公司的业务单子承接业务则属于非法经营，工商部门应该予以查处。交通运输部于2008年7月颁布了《快递市场管理办法》，受害者可以到邮政管理部门投诉，也可以选择消协调解，还可以通过到法院诉讼解决。如果发现该业务员有诈骗行为，可以到公安机关举报。